Sıkça Sorulan Sorular

GLR Güler bayi portalı, sipariş süreci, ürün grupları, ödeme, teslimat ve üyelik işlemleriyle ilgili sık sorulan soruları bu sayfada bulabilirsiniz. Farklı bir konuda bilgi almak isterseniz bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

GLR Güler hangi ürün gruplarında hizmet vermektedir?

GLR Güler; elektronik ürünler ve aksesuarlar alanında geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Kamera aksesuarları, fanlar, radyolar, kulaklıklar, hoparlörler, mikrofonlar, oyuncu ekipmanları, güç ve aydınlatma ürünleri, tablet ve bilgisayar aksesuarları, şarj ürünleri, kablolar, tutucu ve standlar, akıllı saatler, masaj aletleri, kamp ürünleri, oto araç aksesuarları ve telefon ekran ile iç aksam ürünleri başlıca kategoriler arasında yer almaktadır.

GLR Güler ürünlerinizin kalitesini nasıl güvence altına alıyorsunuz?

Portföyümüzdeki tüm ürünler, dayanıklılık, performans ve güvenlik standartlarına uygun olarak titizlikle test edildikten sonra satışa sunulur. GLR Güler olarak, bayilerimize ve son tüketiciye her zaman fiyat-performans oranı en yüksek, güvenilir ürünleri sunmayı hedefliyoruz.

GLR Güler’den nasıl sipariş verebilirim?

Siparişlerinizi bayi portalı üzerinden oluşturabilirsiniz. Üyelik girişi yaptıktan sonra ürünleri inceleyebilir, ihtiyacınıza uygun ürünleri sepetinize ekleyerek sipariş sürecini tamamlayabilirsiniz.

Bayi portalına kimler üye olabilir?

Bayi portalı, toptan alım yapmak isteyen işletmeler ve iş ortakları için hazırlanmıştır. Üyelik başvuruları değerlendirme sürecinden geçtikten sonra onaylanan kullanıcılar portal üzerinden işlem yapabilmektedir.

Üyelik başvurum ne kadar sürede değerlendirilir?

Başvurular, sistem üzerinden iletilen bilgiler doğrultusunda en kısa sürede incelenir. Onay süreci tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Ürün fiyatlarını herkes görebilir mi?

Bayi portalındaki fiyatlandırma yapısı, üyelik ve kullanıcı yetkisine göre değişiklik gösterebilir. Bazı fiyat bilgileri yalnızca onaylı bayi kullanıcılarına özel olarak görüntülenebilir.

Siparişlerim ne kadar sürede kargoya verilir?

Siparişleriniz, stok durumuna ve sipariş hacmine bağlı olarak onaylandıktan sonra genellikle 24 ila 48 saat içerisinde anlaşmalı kargo firmalarımıza veya lojistik ortaklarımıza teslim edilir.

Arızalı veya hasarlı gelen ürünlerde süreç nasıl işliyor?

Teslimat sırasında hasar görmüş veya üretim hatası olan ürünler için bizimle iletişime geçerek kolayca hasar tespit ve iade/değişim sürecini başlatabilirsiniz. İş ortaklarımızın mağdur olmaması adına teknik destek ve değişim süreçlerini oldukça hızlı yönetiyoruz.

Ürünlerinizin garanti süresi ne kadardır?

GLR Güler çatısı altında sunduğumuz tüm elektronik ürünler, yasal mevzuatlar gereği üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Detaylı garanti koşulları ürün gruplarına göre değişiklik gösterebilir.